AYUDA & FAQ'S

Aquí encuentras algunas de las preguntas más preguntadas por nuestra tribu. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos un DM en Instagram o un correo a hola@blauverde.mx.

Productos

¿Cuánto tiempo duran los productos?

Nuestros productos te duran entre tres a seis meses, dependiendo de tu manera de aplicación y las necesidades de tu piel. Si te parece que te apliques demasiado, contáctanos para poder darte consejos como sacar el máximo provecho.

¿Dónde veo la caducidad de los productos?

Cada producto tiene una estampa directamente en el envase, dónde encontrarás la fecha de caducidad y el lote. Una vez abierto el producto, recomendamos terminarlo dentro de seis meses.

¿Cómo almaceno los productos?

Hay tres reglas principales:

  • Después de su uso, cierra bien el envase.
  • Evita el contacto directo con sol.
  • Pon lo en un lugar dónde no hay mucho cambio en temperatura.

PEDIDOS & ENVÍO

¿Cuánto cuesta el envío?

Te regalamos el envío en todas las compras mayores de 850MXN. Si tu pedido no alcanza este monto, te indicamos el exacto coste de envío según tu código postal al llegar al check-out.

¿Hay envío internacional?

Si vives afuera de México y deseas hacer un pedido, escríbenos a través del formulario de contacto o un DM en Instagram.

¿Qué tanto tiempo dura hasta que me llegue el pedido?

Intentamos que sea lo más rápido posible, sin embargo depende mucho de tu ubicación. Si vives en la Ciudad de México, intentamos entregar el pedido el día siguiente. Para todos los otros lugares, puede durar entre 2-5 días hábiles.