LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA TODO USUARIO DEL PRESENTE SITIO WEB, EL USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS MISMOS DEBERÁ ABSTENERSE DE INGRESAR A ESTE SITIO.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes términos y condiciones generales de uso (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y/o uso del sitio web www.blauverde.mx (el “Sitio Web”) propiedad de Blauverde, S.A. de C.V., (“Blauverde”) sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con Registro Federal de Contribuyentes BLA221003D68 y con domicilio social en Saltillo 68, 06100 Hipódromo, Ciudad de México.
La utilización del Sitio Web, implica que el usuario otorga su consentimiento expreso, libre, informado, especifico e inequívoco respecto de todas las políticas establecidas en los presente Términos y Condiciones.
Los Productos y ofertados en el Sitito Web sólo estarán disponibles para personas que tenga capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios del Sitio Web que hayan sido temporalmente suspendidos o inhabilitados definitivamente. Asimismo, no podrán acceder o usar los Productos y/o Servicios, aquellas personas que no acepten los Términos y Condiciones.
1. USUARIO.
Cualquier persona que acceda al, use el y/o navegue en el Sitio Web acepta tácitamente y queda sujeto a estos Términos y Condiciones y, por lo tanto, se le atribuye el carácter de usuario (el “Usuario”).
2. PRODUCTOS.
Los productos ofertados a través del Sitio Web están destinados al cuidado de la piel y cosmética natural (los “Productos”)
3. VINCULACIÓN.
Estos Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante a todo Usuario del Sitio Web, por tanto, cualquier persona que acceda y/o use el Sitio Web, acepta expresamente en todas y cada una de sus partes los Términos y Condiciones aquí establecidos, atribuyendo a quien lo haga la calidad de Usuario.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario declara: (i) que ha leído y comprende el alcance legal de lo establecido en estos Términos y Condiciones; (ii) que es una persona con capacidad plena y mayoría de edad para contratar conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos; (iii) no haber sido previamente suspendido y/o inhabilitado temporal o definitivamente, para usar los Productos; y (iv) que es su voluntad obligarse conforme a lo previsto en este documento.
Las personas que no tengan capacidad para contratar, no pueden utilizar los servicios del Sitio Web, comprendiendo: incapaces, menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por Blauverde para utilizar el Sitio Web.
4. MODIFICACIONES.
Blauverde se reserva el derecho de modificar a su entera discreción los Términos y Condiciones y/o a suspender y/o cambiar y/o a dar por terminados los productos, lo que notificará oportunamente, a través del Sitio Web.
Blauverde se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cualquier modificación o actualización de sus productos en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio Web y de las correspondientes condiciones de acceso y uso.
5. ACCESO A LA PÁGINA WEB.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo sin responsabilidad alguna para Blauverde.
6. CUENTA DE USUARIO.
Toda persona que desee tener acceso a los productos ofertados a través del Sitio Web, deberá suscribirse mediante el llenado del correspondiente formulario de inscripción y registro (el “Formulario de Registro”), mismo que estará disponible en el Sitio Web.
El Formulario de Registro requiere que proporcione a Blauverde (por lo menos) la siguiente información personal: nombre (s), apellido (s) y dirección de correo electrónico. En caso de compra o envío requiere adicionalmente número de teléfono, domicilio convencional (los “Datos Personales”).
El tratamiento que Blauverde dará a los Datos Personales proporcionados a través del Formulario de Registro podrá ser consultado en el Aviso de Privacidad puesto a disposición del Usuario en www.blauverde.mx
Cuando así sea requerido, el Usuario, deberá presentar los documentos que acrediten la veracidad de los datos proporcionados a Blauverde, quien podrá utilizar diversos medios para identificar al Usuario.
El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de Blauverde, la contravención a lo dispuesto en el presente párrafo, podrá resultar en su imposibilidad para acceder a los Productos proporcionados a través del Sitio Web.
Blauverde se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Adicionalmente, podrá restringir, bloquear, suspender el acceso en caso de sospechar que la información no es correcta.
7. ACCESO A LA CUENTA PERSONAL Y OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD DE LA CLAVE DE SEGURIDAD.
El Usuario tendrá acceso a una cuenta personal (la “Cuenta”) mediante el ingreso del nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida por el mismo (la “Clave de Seguridad”).
La Clave de Seguridad es personal e intransferible por tanto el Usuario se obliga a mantener en estricta confidencialidad la misma. El Usuario será en todo caso responsable de toda actividad que ocurra en su Cuenta y se compromete por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que pudiera derivarse del uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.
Blauverde no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web y/o el Contenido. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de notificar a Blauverde de dicha situación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado.
Blauverde se reserva el derecho de rechazar y/o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario alcanzado por dicha decisión.
8. PROCESO OPERATIVO.
El Usuario podrá acceder al Sitio Web, para adquirir los Productos en los que esté interesado.
1. Selección de Productos:
Cuando un Usuario desee adquirir algún Producto ofertado por Blauverde a través del Sitio Web, el Usuario deberá seguir, el siguiente proceso:
a) Llenar el Formulario de Registro.
b) Seleccionar el Producto: El Usuario podrá visualizar los productos disponibles para su compra ingresando en el Sitio Web, deberá seleccionar los Productos que desee comprar y deberá añadirlos al carrito de compra. El Sitio Web exhibe fotografías donde se apreciarán las características del producto, así como el precio de venta (el “Precio de Venta”).
El Precio de Venta que se indica a través del Sitio Web incluye el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los Productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.
El Usuario debe de considerar que puede darse el caso en que una orden no pueda ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, Blauverde se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, Blauverde puede pedir al Usuario información adicional, de considerarlo necesario, inclusive antes de aceptar el pedido.
2. Compra de Productos:
Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos, el Usuario será remitido a la empresa proveedora del servicio de procesamiento de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario, en cuyo caso, el Usuario deberá aceptar los términos y condiciones del proveedor de pagos, por lo que Blauverde no será responsable de los actos u omisiones de dicho procesamiento de pago y de la información que los Usuarios proporcionen a dicho sistema relativa al método de pago. El Usuario podrá ser redirigido al sitio web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado para tal efecto. El Usuario podrá realizar el pago con tarjeta de crédito y tarjeta de débito. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.
El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (el “Área de Cobertura”).
El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.
Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Uso, Blauverde enviará una confirmación vía correo electrónico al Usuario, informando los detalles de la compra realizada.
Solo después de la confirmación del pago se liberarán los Productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.
Blauverde se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a los Usuarios, como medio de validación en el proceso de adquisición de Productos a través del Sitio Web.
En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Blauverde se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.
La propiedad de los productos adquiridos de Blauverde se transfiere al usuario cuando Blauverde recibe el pago total, incluidos los gastos de envío y tramitación.
9. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN DEL CONTRATO.
Las partes convienen expresamente que el contrato de compraventa del producto del que se trate, se perfeccionará en el momento en que el Usuario: seleccione el producto y acepte el precio, mediante el pago del mismo al dar click en la casilla correspondiente, siendo el contrato de carácter obligatorio y vinculante para ambas partes.
Sin perjuicio de lo anterior el Usuario podrá revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores contados a partir de la fecha de entrega del Producto o de la firma del contrato, lo último que suceda. En tal caso, el Usuario deberá pagar los gastos de envío a Blauverde.
10. PROCESO DE ENVÍO.
Una vez que se haya remitido el correo electrónico de confirmación de compra, Blauverde preparará el paquete para su envío en un plazo de hasta 3 días hábiles.
Preparado el paquete para su envío, Blauverde enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del Área de Cobertura. Los Productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo Redpack, FedEx, DHL, Estafeta y otros, las “Empresas Transportadoras”), en virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras. Los paquetes cuentan con un seguro por envíos de un valor de hasta los $3,000 (tres mil pesos 00/100 M.N.).
Una vez que el Producto ha sido depositado por Blauverde en el local de la Empresa Transportadora, el Producto llegará al domicilio del Usuario dentro de los 5 días hábiles posteriores. El tiempo estimado de llegada del envío depende del domicilio del Usuario, de las Empresas Transportadoras y de las demoras que resulten de circunstancias imprevistas no están sujetas a reembolso. Blauverde no se hace responsable por retrasos o envíos imposibles de entregar derivado de datos proporcionados de manera incompleta o incorrecta, por lo que es responsabilidad del cliente proporcionar y verificar los datos completos al momento de realizar la compra.
El plazo descrito en el párrafo anterior es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio Web, Blauverde estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por Blauverde, deberá ponerse en contacto con la Empresa Transportadora a través de la central de atención al cliente, así como informar tan pronto sea posible de dicha circunstancia a Blauverde.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
Blauverde sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega.
En caso de no encontrar a alguien que reciba la mercancía, el proveedor de mensajería realizará 2 visitas como máximo al domicilio del Usuario, si en la tercera visita no es posible entregar tu paquete, el producto será situado en alguna oficina de la empresa de mensajería por un tiempo determinado o lo retornarán a Blauverde de acuerdo a las políticas de cada mensajería. En caso de que no se haya podido entregar en las 2 visitas, el Usuario deberá marcar al número de atención a clientes de la Empresa Transportadora correspondiente para programar la entrega o la recolección en las oficinas; cada paquetería cuenta con un tiempo para almacenar el envío, si este expira se retorna a su lugar de origen. Lo anterior puede variar dependiendo de la Empresa Transportadora.
En caso de que el Producto haya sido retornado a las oficinas de Blauverde, Blauverde contactará al Usuario para informarle de dicha situación. El Usuario deberá realizar el pago de reenvío y después de realizar el depósito o transferencia, deberá enviar el comprobante de pago al correo hola@blauverde.mx, con el número de orden y la dirección para recibir el Producto. Blauverde procederá a realizar un nuevo envío y enviará los datos de rastreo mediante correo electrónico.
Una vez que Blauverde haya contactado al Usuario, este tendrá el plazo de 30 días naturales para proceder con el retorno del envío. Después del plazo estimado Blauverde no se hace responsable por dicho Producto.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
El cambio de Producto consistirá en el envío de un producto completamente nuevo de las mismas características, sujeto a la condición que las causas que originen el cambio del Producto sean las siguientes:
- Que el producto se haya recibido en un estado defectuoso a consecuencia del transporte de la paquetería;
- Que haya recibido un Paquete equivocado o incompleto;
- Que el Paquete le haya sido robado al mensajero. Blauverde no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la Empresa Transportadora. El Usuario deberá darle seguimiento y levantar un reporte al número de atención a clientes de la Empresa Transportadora correspondiente para que asuma la responsabilidad por cualquier pérdida o daño en los artículos. Sin embargo, el Usuario podrá solicitar el apoyo de Blauverde con el seguimiento de la incidencia enviando un correo electrónico a hola@blauverde.mx, donde deberá incluir el número de guía, número de reporte, número de pedido, y una breve explicación de la situación, es muy probable que se te soliciten datos extras o referencias sobre tu domicilio
La devolución del Producto será aplicable única y exclusivamente en caso de que el Usuario revoque el consentimiento, sujeto a que el o los Productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario (incluyendo accesorios, empaques originales sin abrir, manuales, productos cerrados, entre otros) y que el Usuario cubra los gastos de envío del Producto a Blauverde a la dirección que este le indique.
En cualquiera de los casos descritos anteriormente, el Comprador deberá escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@blauverde.mx, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a la entrega del Producto (la “Solicitud de Cambio o Devolución”), explicando su caso, y proporcionando los siguientes detalles:
- Número de orden.
- Comprobante de compra.
- Motivo del cambio o devolución.
- En el caso del cambio, vídeo o foto del producto equivocado, incompleto o defectuoso. Si tu Producto te llego incompleto o en mal estado (derramado, quebrado) derivado del manejo de paquetería, se repondrá, para ello es necesario un video ininterrumpido del momento en el que el usuario abra el paquete, se rompa la cinta de seguridad y aparezca uno a uno los productos del paquete, es indispensable que se envíe foto del paquete tal cual llegó.
- Detalles de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, email).
Blauverde deberá aprobar el cambio o devolución dentro de 10 días hábiles a la Solicitud de Cambio o Devolución. Exclusivamente, en la Solicitud de Cambio o Devolución, una vez haya sido aprobada Blauverde podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través de la Empresa Transportadora correspondiente, así como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.
Tanto para el cambio o devolución el Usuario deberá, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los Productos en su empaque o caja original a la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.
Solo en caso excepcional, en el caso de los cambios, se podrá realizar un reembolso de la cantidad pagada a través del mismo medio que lo realizó el Usuario, en caso de que el Producto no tenga la calidad que debe tener en el momento de la entrega, (ya sea que esté caducado o un ingrediente lo haya provocado). En este caso, se deberá realizar el mismo procedimiento, anteriormente descrito. Si se llega a comprobar que existe un problema de calidad, se le enviará al Usuario un producto totalmente nuevo, reembolsándole también los gastos de envío que haya efectuado.
12. PROMOCIONES.
Las promociones contarán con términos y condiciones aplicables.
Blauverde promocionalmente costeará el envío de los Productos en compras superiores a $1000 MXN (mil pesos M.N). Dicha promoción está sujeta a cambios sin previo aviso por parte de Blauverde.
13. BLOG.
Blauverde contará con un blog (el “Blog”) con fines publicitarios y educativos sobre el cuidado de la piel, la información que se proporcione en el Blog, así como las fotografías o vídeos relativos son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Blauverde no es responsable de ningún error o inexactitud en la información, en caso de duda el Usuario deberá de acudir con un profesional de la salud.
14. CONTACTO.
El Usuario que dese información precisa respecto de los Productos en los que esté interesado, podrá enviar un correo electrónico a hola@blauverde.mx. Blauverde responderá lo antes posible dentro del horario laboral, de 9am a 6 pm de lunes a viernes.
15. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al correo hola@blauverde.mx 24 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:
- RFC con Homoclave
- Nombre completo o razón social
- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
- Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
- Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
- E-mail donde llegará la factura
- Uso de la factura
Una vez emitida la factura correspondiente, Blauverde no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores
16. NORMAS GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB.
Los Productos proporcionados a través del Sitio Web se dirigen exclusivamente a personas mayores edad.
El Usuario manifiesta, garantiza y declara que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante, plenamente válido y eficaz, y que toda la información de registro que presenta es exacta, veraz y actualizada.
El Usuario se obliga a hacer un uso adecuado del contenido del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables.
A título meramente enunciativo, y en ningún caso limitativo, el Usuario se obliga a:
- Acceder al Sitio Web a través de los medios autorizados;
- No ceder o transferir de otro modo la Cuenta a cualquier otra persona o entidad;
- No hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;
- Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web;
- Utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Términos y Condiciones;
- Provocar daños al Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros;
- Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte del contenido del Sitio Web o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del contenido del Sitio Web;
- Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del contenido del Sitio Web o sus sistemas o redes relacionados;
- Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Blauverde;
- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo o, en general, discriminatorio, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten, vulneren o pudieren atentar o vulnerar los derechos humanos;
- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y/o software nocivos) susceptibles a provocar daños en los sistemas informáticos de Blauverde, sus proveedores, terceros o, en general, cualquier usuario de la red Internet;
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales;
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal;
- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura o spam", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello mediante una comunicación expresa de Blauverde, comunicada debida y oportunamente en el Sitio Web;
- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información;
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a Blauverde o a terceros;
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal y, en general, toda las normas jurídicas que regulen la protección y promoción del respeto a la vida privada e intimidad de las personas y sus familias;
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo y a indemnizar a Blauverde ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización de cualquier naturaleza, derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de uso antes indicadas, reservándose además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Blauverde no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido del Sitio Web. Los Productos proporcionados a través del Sitio Web pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a Blauverde; en tales casos se procurará restablecerlos con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Blauverde no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la Página Web.
Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para detectar y desinfectar programas informáticos dañinos.
Blauverde no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los equipos de cómputo o teléfonos inteligentes propiedad del Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de los servicios del Sitio Web durante la prestación de estos.
Blauverde se reserva el derecho de cancelar cualquier información publicada a través del Sitio Web sin previo aviso y por cualquier motivo, cuando a su entera discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones.
Blauverde no es responsable de la veracidad de los Datos Personales proporcionados por los Usuarios.
18. TITULARIDAD DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido generado y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web y en el Blog (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Blauverde. El contenido generado y/o publicado en el Sitio Web y todos los derechos relativos a este son y permanecerán de la propiedad de Blauverde, motivo por el cual bajo ninguna circunstancia se deberá entender que se ha transferido u otorgado al Usuario derechos: (i) sobre o en relación con los productos, (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de Productos. (iii) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad al Contenido Generado; (iv) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre el Contenido Generado, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma el Contenido Generado, excepto como se permita expresamente por Blauverde; (v) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable.
19. SANCIONES.
Sin perjuicio de otras medidas, Blauverde podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios, si: (a) se quebranta o incumple alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de Blauverde; (b) se incumple a las obligaciones como Usuario; (c) no pudiere verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o falsa; o, (d) se incurriera a criterio de Blauverde en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
20. INDEMNIZACIÓN.
El Usuario indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a Blauverde, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, accionistas, directores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o de terceros por sus actividades el Sitio Web, por el incumplimiento de los Términos y Condiciones, de las demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento, incluyendo los honorarios razonables de abogados.
21. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en los Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz en alguna de las jurisdicciones en las que Blauverde tiene presencia, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente no incluida o aplicable en aquella jurisdicción.
22. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar el Aviso de Privacidad disponible en hola@blauverde.mx
23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o cualquier otra causa por la cual lo llegaren a adquirir.
