Política de reembolso

¿Te llegó un producto defectuoso o equivocado? No hay problema, te lo reembolsamos :-)

Escríbenos un email a hola@blauverde.mx dentro de 5 días después de la entrega del paquete. Te vamos a enviar un producto totalmente nuevo. En el email te pedimos detallar lo siguiente:

  • Número de orden
  • Comprobante de compra
  • Motivo de la devolución
  • Video o foto del producto falso o defectuoso
  • Tus detalles de contacto (nombre, apellido, dirección, número de teléfono, email)